Mi hijo Nico no quiere que compre la fruta en el supermercado
Quiere que vayamos expresamente a la frutería.
A una frutería concreta, de hecho 🍉🍊🍌🍐🍑
Yo le digo que no, que no quiero andarme una calle y esperarme dos colas.
Nico insiste.
Y no es porque la frutería tenga un producto mucho mejor.
O porque le den caramelos o similar.
Se debe simplemente a que el frutero es una persona divertidísima
“¿Que tal, Nikito Nipongo?” le dice, con una gran sonrisa, cuando ve a mi hijo entrar por la puerta.
Mientras nos atiende, nos cuenta historias sobre alguna fruta o sobre su vida en general. Algunas tienen gracia la justa, pero su risa es tan contagiosa que Nico se parte.
Obviamente si la fruta fuera horrible o tuviera precios disparatados, no iríamos. Pero a igualdad de producto, el #humor aporta un valor diferencial:
𝗲𝗹 𝗵𝘂𝗺𝗼𝗿 𝘁𝗶𝗲𝗻𝗲 𝗲𝗹 𝗽𝗼𝗱𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘃𝗲𝗿𝘁𝗶𝗿 𝘂𝗻 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗢𝗥𝗗𝗜𝗡𝗔𝗥𝗜𝗢 𝗲𝗻 𝘂𝗻 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗘𝗫𝗧𝗥𝗔𝗢𝗥𝗗𝗜𝗡𝗔𝗥𝗜𝗢
➡ Y esa es la razón por la que el subtítulo de mi libro “Divertirse trabajando” es “El ingrediente secreto de las mejores empresas”. En él puedes encontrar numerosos ejemplos de empresas grandes, medianas y pequeñas que se diferencian del resto incluyendo la diversión en su propuesta de valor.
Divertirse trabajando 